初めてのスマートフォン。使いやすいのかどうか、わからないことが分からないというのが初めて持った人の感想だ。
わからなくなったら友達に聞いたり、ショップに行くことだろう。
かといって自分でネットで設定方法を探すのもめんどくさい。
実は機種別の操作方法やＡＵ以外の人気アプリ設定方法を分かり易く動画で提供しているサービスがある。
①スマホやパソコンでＹＡＨＯＯ検索、Google検索でauと入力する。（今回はパソコン画面）
そうするとauのホームページに飛ぶ。そこでサポートを押すと下にau動画ガイドが出るのでクリック。
②そうすると「機種別の使い方動画」や「アプリ・サービス別 使い方動画」が出るので調べたい方をクリック。
キーワード検索でも調べることは出来るが、検索するよりカテゴリーで見ていった方が速いと思う。
③アプリをクリックしたのであれば、左にカテゴリーが出る。
ＬＩＮＥの設定や文字の入力、電話帳グループの機種別作成方法や電話帳のバックアップ方法。
お子様のネットを安全にするための「安心フィルタリングサービスfor Android」など設定なら殆ど動画で見ることが出来る。
ちなみにＬＩＮＥの設定などは、ＡＵが直接にＬＩＮＥ株式会社に連絡をしてやり方を伺って作成された動画なのでＬＩＮＥのお墨付きだ。
これをみれば操作がわからないということはないだろう。ショップに行って待たされたり、店員もわからなくて確認の電話をして時間が長くなる場合だってある。それを考えれば時間短縮や待つストレスから解放されるだろう。
ただしiPhoneに関してはＡＰＰＬＥの管轄になってしまうためにauでは操作も案内も一切出来ないので、自分で調べたりお金を払ってApple storeに行って聞くしかないのだ。
